大风热搜网近日，北京市市场监督管理局针对大家反映强烈的火车票网购问题，集中约谈了12家主流购票平台，携程、去哪儿、美团、滴滴、高德地图等常用平台都在其中。这次约谈没有走过场，直接给各平台划定了“红线”，明确提出四项要求，就是要规范购票服务，不让大家在买票时被误导、花冤枉钱。
约谈会上，市市场监管局明确要求各平台必须守好规矩、做好服务，具体有四项硬要求，每一条都和咱们旅客的切身利益相关：
第一，平台要扛起自己的责任，树立正确的经营理念，真心实意为旅客出行提供方便，别搞花里胡哨的套路，多帮大家解决问题，少给出行添堵；
第二，全面检查自己的业务流程和服务模式，严禁用任何方式暗示消费者“花钱买加速包就能优先买票”。要是车票已经卖完了，还搞“加速包”“双通道”“余票监控”这些宣传，纯属误导人，必须赶紧整改，同时还要接受大家的监督；
第三，彻底排查平台页面，把那些涉嫌误导的产品全部下架，调整宣传内容。尤其不能用12306的图片、文字或商标，别让大家误以为这些第三方平台和12306有合作关系，避免混淆；
第四，必须明码标价，把增值服务的内容和价格清晰地告诉大家，不能藏着掖着。要是因为提示不醒目，导致大家看到的车票价格和实际付钱的金额不一样，也要赶紧整改，切实让大家花明白钱、买放心票。
一边是监管部门严查第三方购票平台，一边是春运火车票销售持续火爆。据央视新闻报道，12日是春运第十一天，国铁集团最新数据显示，当天预计发送旅客1505万人次，还计划加开2039列旅客列车，缓解出行压力。
自从2月2日春运正式启动以来，全国铁路已经连续10天，每天发送的旅客人数都超过千万，出行热度持续走高。从12306售票数据来看，截至12日上午8点，铁路部门累计卖出的春运火车票已经超过2.12亿张。目前，部分方向的列车还有剩余车票，有出行计划的朋友，可以多关注12306平台的余票信息，合理安排自己的行程。
铁路部门也特意提醒大家，铁路12306是中国铁路唯一的官方火车票网购平台，一直致力于给大家提供公平、安全、便捷的购票服务，从来没有和任何第三方平台开展过合作。大家买票一定要认准官方渠道，别被第三方平台的误导宣传坑了。
另外，春运期间，部分车站在高峰时段的客流量会比较大，大家要多关注天气变化和出行相关信息，提前预留足够的时间进站，严格按照规定携带随身物品，凭车票上的发到站有序乘车，一起维护良好的出行环境。
