大风热搜网3月13日，为期40天的2026年铁路春运正式落下帷幕，整个春运期间运输全程平稳有序，没有出现重大安全问题，交出了一份亮眼成绩单。全国铁路累计发送旅客量达到5.38亿人次，相比去年同期上涨4.8%；国家铁路货物发送量累计完成4.24亿吨，同比增长2.1%，客货运输的多项核心指标，都刷新了历年春运同期的最高纪录。
国铁集团严格按照党中央、国务院关于春运工作的各项部署要求，始终秉持以人民为中心的理念，全方位做好旅客出行服务、重点物资运输保障、运输安全管控等工作，顺利实现了“平安、有序、温馨，让旅客出行体验更美好”的春运目标，既保障了全国人民开开心心过新春，也为国民经济平稳有序运行，筑牢了坚实的运输保障防线。
路网效能全面释放 运力供给再攀新高
此次春运充分依托新开通线路和新设备，最大限度挖掘运输潜力。国铁集团充分利用2025年刚开通的广湛高铁、包银高铁、西延高铁等新线路运力，搭配新投入运营的复兴号动车组，统筹调配线路、车站、列车等各类运输资源，科学制定春运列车运行图，全力加码运输能力。
春运期间，全国铁路日均开行旅客列车12861列，单日最高开行数量达到14037列，整体运输能力同比提升8.3%，两项数据均创下历年春运之最。面对客流高峰期的出行压力，铁路部门依托12306大数据精准分析客流走向，动态调整运力，在京广、京沪、沪昆等核心高铁干线加开夜间高铁，在京津冀、长三角、粤港澳等热门城市群间，开行夕发朝至的动卧列车，全力满足旅客返乡、出游需求。
与此同时，铁路部门依旧保留足量普速列车，持续开行公益性“慢火车”和助力乡村振兴的专列，进一步扩大列车覆盖范围，提升出行通达性，让不同群体都能便捷出行。跨境客运方面也表现亮眼，广深港高铁发送跨境旅客404.5万人次，同比增长11.3%；中老铁路发送跨境旅客3.3万人次，同比大涨34%，中老、中蒙、中俄、中越国际旅客列车正常开行，有力促进了跨境人员往来和旅游消费。此外，铁路部门还推出“津旅时光号”“熊猫专列”等主题旅游列车，推动铁路与文旅融合，带动旅游经济、冰雪经济发展，激活消费新活力。
服务举措持续升级 出行体验更贴心
今年春运，铁路12306系统完成扩容升级，全程运行稳定，售票策略更加科学，兼顾长途与中短途旅客出行需求，成功扛住多轮超大流量访问。2月9日当天，系统发售车票2311.5万张，创下春运单日售票量新纪录。
铁路部门还推出多项便民新举措，开通误购车票限时免费退改、老年人专属电话订票服务，优化候补购票功能，整体候补兑现率达到74.4%；部分非热门线路车票推出最低2折优惠，让旅客实实在在享受到票价福利。针对学生、务工人员等重点群体，实行专属预约购票，预留学生票专属票额，优先满足学生候补需求，还专门开行“点对点”务工专列；全程做好老幼病残孕等重点旅客的引导帮扶，打通出行难点。
静音车厢、互联网订餐、行李轻便托运、雪具运输、高铁宠物托运等特色服务持续优化，3.5万名志愿者进驻各大重点车站，为旅客提供咨询、帮扶服务。同时，加强空铁、公铁联运衔接，协调公交、地铁在高峰时段加密班次、延长运营时间，畅通旅客出行“最后一公里”。此外，“我的铁路风景”主题宣传活动收获海量作品，春节、元宵期间，部分车站和列车还举办送春联、列车春晚等文化活动，营造了浓厚的节日氛围。
物流运输高效畅通 保供稳链作用凸显
春运期间，铁路货运同样马力全开，坚持统一调度指挥，充分发挥大秦、瓦日、浩吉、兰新等重点货运通道作用，大量开行万吨重载列车，全力保障电煤、粮食、化肥、春耕物资等重点物资运输，优先保障发电、供暖用煤供应，做到应装尽装。
国家铁路日均装车17.7万车，全国直供电厂存煤始终保持高位，为群众温暖过冬、企业正常生产提供了有力保障。铁路部门主动对接市场需求，优化物流服务，保障企业原材料和成品运输，助力节后企业快速复工复产。中欧班列、西部陆海新通道班列、中老铁路国际货运列车春节期间不停运，全程强化运输管控和口岸交接，春运期间中欧中亚班列累计开行3582列，同比增长15.5%，跨境货运量持续攀升，有效稳定了国际供应链，助力国际经贸往来。
严守安全防控底线 全程运输平稳有序
春运期间，铁路部门始终把安全放在首位，以高度负责的态度落实各项安全举措，坚持人民至上、生命至上。密切关注天气变化，加强恶劣天气会商研判，及时启动应急响应，严格执行安全行车规范，有效应对了节前大范围寒潮雨雪天气，最大限度减少对运输秩序的影响。
全国200万铁路干部职工全员坚守岗位，各级管理人员靠前指挥，全面检修维护线路、桥梁、供电、信号、列车等核心设备，强化调度指挥，确保铁路大动脉安全畅通。针对突发大客流，优化进出站流线，增开安检、验证通道，加派现场引导人员，保障旅客有序乘降；同时加大安检查危力度，铁路公安严厉打击各类违法犯罪行为，全力守护旅客出行安全，确保整个春运平安收官。
