NC AI牵手韩亚金融集团，用数字孪生重塑线下银行体验

3月25日，韩国人工智能企业NC AI正式宣布，已与韩亚金融集团签署战略合作协议，双方将共同探索实体人工智能技术在金融领域的落地应用。

根据协议，NC AI将把其核心的数字孪生与VLA（视觉、语言、行动）融合技术引入韩亚金融集团的线下服务场景。这意味着，未来的银行网点将不再是冰冷的柜台和机器的简单堆砌，而是通过AI技术进行深度优化的智能空间。

具体而言，NC AI将利用VLA技术对线下网点的影像数据进行分析，精准捕捉客户的行为模式、排队等候时长以及业务办理的移动路线。随后，公司将在虚拟世界中构建出与现实完全一致的“数字孪生”银行，通过反复的仿真推演，找出服务流程中的堵点，从而设计出最优的网点布局方案——从柜台的位置到自助终端的摆放，都将经过精密计算，旨在为客户提供更高效、更便捷的服务体验。

针对公众关心的隐私问题，NC AI强调，整个数据采集与分析过程将严格采用匿名化技术，构建起一套安全可靠的信息处理体系，确保客户数据在合规的前提下创造价值。此次合作标志着实体AI技术正从概念走向现实，为传统金融行业的数字化转型提供了新的思路。